条款和条件
特定商法交易政策
指明商法交易
[经销商] Majimuji Foods
【代表人】岛田圣哉
[地点]冲绳县宇间市胜连浜258-6
[电话号码] 098-988-5063
【邮箱】reliant_tooltip_0m@icloud.com
[产品价格] 为每个产品显示。您可以在购买过程中查看总金额。
【支付方式】信用卡支付(Visa / MasterCard / Amex / ChinaUnionPay / JCB / Diners / CartesBancaires / Discover / VisaElectron / Maestro)
[发货时间] 确认您的订单后,将在 2 至 5 个工作日内发货。请注意,由于台风和天气,以及目的地是偏远岛屿或遥远,运输可能会延迟。
[如何接收产品]它将由酷快递(大和运输)交付。
请注意,“Cool Express”无法运送到伊豆群岛(不包括大岛和八丈岛)和小笠原村(小笠原群岛)。
[关于退货、缺陷产品和取消] 如果产品有缺陷或由于我公司原因造成的缺陷,我们将接受退货和换货。请在收到商品后 7 天内与我们联系。
请注意,为方便客户,我们不接受退货或换货。
如果您不希望换取无缺陷的产品,无论采用何种付款方式,我们都会将款项退还至您指定的账户。
我们将承担退回和重新发送产品的运费。
隐私政策
“Majimuji Foods”(以下简称“本公司”)在客户使用本公司时,会公开客户姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等交易和联系方式所需的信息。我们遵守个人信息保护法,并根据本隐私政策处理个人信息。
[个人信息的使用目的]
我们将获得的个人信息用于以下目的:
1) 用于向客户运送产品并要求付款
2) 告知客户有关活动、产品和服务的信息
3) 改善我们的服务
4) 回应客户的要求和询问
[关于个人信息的管理]
我们按照以下系统管理个人信息。
1)我们将根据个人信息保护法和指导方针建立必要的内部制度,并获得员工的书面承诺,以确保个人信息将得到妥善处理。
2) 我们将个人信息的使用仅限于出于业务目的需要的员工,制定包含个人信息的媒体的存储和管理规则,并采取措施保护个人信息。
3) 对于系统中存储的个人信息,我们会准备好帐号和密码,只有业务需要的员工才能使用,并实施访问权限管理。账号和密码将被严格管理,不被泄露或丢失。
【关于第三方提供】
未经您的同意,我们不会将个人信息透露给第三方。但是,这不适用于以下情况。
・法院或警察等公共机构根据法令提出要求时
・法律法规有特别规定时
・存在对顾客或第三方的生命、身体或财产造成伤害的危险,且无法征得本人同意的情况下。
・当有必要保护或捍卫我们的权利、财产或服务免受违反法律和我们的使用条款和注意事项的行为,并且我们无法获得个人的同意时。
[个人信息的公开]
如果客户要求披露个人信息,我们将仅在我们可以确认您是该人的情况下才会披露。
注:身份验证方式
请将可以证明您身份的东西(驾驶执照、保险卡等)的复印件发送给我们公司。
我们将确认内容并在确定是本人本人后立即公开。
[联系方式]
有关我们处理个人信息的问题,请联系以下人员。
真木吉食品
地址:冲绳县宇间市胜连浜258-6
电话:098-988-5063
退款政策
[关于取消、退货和换货]
请注意,由于产品(食品)的特性,我们不接受因客户喜好而产生的退货。请注意,以下产品不能取消、退货或换货。
(1) 不能取消、退货或换货的物品
・因顾客方便而退款
・使用的产品
・被顾客划伤或弄脏的商品
・其他在商品介绍页面明确表示不能退货的商品。
(2) 免责声明 请注意,我们不对以下内容负责。
・盒子有划痕和凹痕。
┗ 对于运输过程中出现的任何凹痕,我们概不负责。请注意,由于产品的运输,可能会发生这种情况。
・因未收到商品而被退回。
┗ 如因客户不在等原因退回给我们,我们还将收取退货的运费。
・产品的颜色和形状与我的预期不同。
┗请注意,您收到的mozuku紫菜的颜色和厚度可能与网上商店的照片略有不同。
・产品中混入了沙子。
┗虽然我们尽最大努力检查产品,但很少会混入沙子,敬请谅解。
万一混入沙子,如果您担心它,请在进食前将其清洗或切掉。
(3) 我司造成的退货处理
・请联系以下电子邮件地址,了解退货请求的原因。
*请为产品拍照并附上图片。
电话:098-988-5063
电子邮件:reliant_tooltip_0m@icloud.com
・仅由本公司造成的退货运费由本公司承担。
・确认实物后,我们将更换为无缺陷的产品或退款。